De manera similar a la integración de correo electrónico por compañero de trabajo, puede configurar un SMTP general para su sistema en su conjunto. Esto permitirá que todos los correos electrónicos enviados desde su sistema, tanto de los usuarios como del propio sistema (por ejemplo, respuesta automática), se envíen desde sus servidores SMTP. Para configurar la configuración del servidor SMTP, vaya a Configuración del sistema → Correo electrónico → SMTP. La información del servidor SMTP la proporciona su proveedor de servicios de correo electrónico.
Nota
Se requieren algunas configuraciones a nivel de administrador en su cliente de correo electrónico para configurar un SMTP general en RecMan. Si está administrando esto internamente en su empresa, su personal de TI debe estar incluido en esta configuración. Si está subcontratando esto a un proveedor de servicios de correo electrónico, comuníquese con ellos antes de configurarlo.
Antes de configurar un SMTP general, recomendamos repasar los siguientes puntos y pautas de lo que necesita comunicar a su departamento de TI o proveedor de servicios de correo electrónico externo.
- Desde un sistema RecMan recientemente operativo, puede enviar un correo electrónico directamente desde nuestros servidores. Esto no siempre se prefiere, y se puede configurar una conexión a sus servidores a través de un SMTP general.
- Los usuarios de RecMan pueden enviar correos electrónicos directos, y el propio sistema puede enviar correos electrónicos generados automáticamente si está activado en Configuración del sistema → Corporación (los correos electrónicos de GDPR y la respuesta automática son ejemplos de esto).
- Es preferible configurar un servidor SMTP general para permitir que todos los correos electrónicos del sistema se envíen desde sus servidores, tanto personales como automáticos. La dirección de correo electrónico que se utiliza para configurar la conexión a su servidor SMTP (p. ej., noreply@example.no) DEBE tener el llamado envío en nombre del permiso para otras direcciones de correo electrónico con el mismo dominio (@example.no en este caso)).
- Para obtener más información sobre posibles complicaciones, lea este artículo. Este artículo incluye descripciones de cómo agregar una contraseña de aplicación si está ejecutando la autenticación multifactor (MFA), cómo permitir aplicaciones de terceros, cómo permitir una cuenta de correo electrónico para permitir la configuración de SMTP y otras soluciones de problemas.
Vea un ejemplo para configurar la conexión a su servidor SMTP y cómo probar la conexión a continuación.
Configuración
- Haga clic en + Agregar para comenzar a configurar un servidor SMTP.
- Si tiene varias corporaciones en su sistema, puede optar por limitar el servidor SMTP a una corporación específica. Use Todo si esto no es relevante.
- Si los compañeros de trabajo en su sistema usan diferentes dominios en sus correos electrónicos (p. ej., ejemplonorway.no y ejemplosweden.se), puede restringir el SMTP para que solo funcione para un dominio determinado. Deje este campo en blanco si esto no es relevante.
- Inserte el servidor SMTP (p. ej., smtp.gmail.com o smtp.office365.com).
- Inserte la dirección de correo electrónico para el correo electrónico, que funcionará como autenticación para acceder al servidor. La mayoría de las veces, se utilizan correos electrónicos generales para este propósito, como info@example.no, post@example.no o noreply@example.no.
- Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico en 5.
- Inserte la cripta designada. Por lo general, esto es tls, pero hemos experimentado que se prefiere starttls para Office 365.
- Inserte el puerto correspondiente. Los más comunes son 587, 465 o 25.
Validación y prueba
Cuando se agrega el SMTP, haga clic en la conexión del servidor SMTP recién agregado para expandir la información.
- Al hacer clic en Probar SMTP, podrá validar las credenciales de autenticación, así como verificar si el envío en nombre del permiso funciona. Inserte el nombre de usuario para probar la conexión (en este caso, noreply@example.no), e inserte otro correo electrónico (en este caso, user@example.no) para probar si se permite el envío en nombre de ambas pruebas deberían dar ¡Éxito! Vea las imágenes a continuación para ver ejemplos.
- Haga clic para eliminar la conexión. Si ha añadido algún dato mal, tendrá que borrarlo y volver a añadirlo.
- Haga clic para salir de la vista ampliada.
- Aquí puede actualizar la contraseña si se insertó una incorrecta o si se modificó en el correo electrónico del cliente.
- Configure el SMTP general como activo o inactivo. Establecerlo en Active = No, en teoría, será lo mismo que eliminarlo.
Configuración exitosa
Configuración fallida: a menudo nombre de usuario o contraseña incorrectos
Configuración fallida: podría haber restricciones que impidan la autenticación