Hva gjør du hvis du har glemt passordet ditt.
Feil artikkel? For å gjenopprette passord for en kandidat/ansatt, les: Utfordringer med kandidatinnlogging.
Her kan du finne noen enkle trinn for å gjenopprette passordet ditt som RecMan-bruker:
- Gå til recman.io innlogging og klikk "Glemt passord?"
- Skriv inn e-postadressen som er knyttet til RecMan-kontoen din.
Du vil da motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet ditt (gyldig i 2 timer). Når e-posten mottas, følg instruksjonene for å tilbakestille passordet.
Hvis du likevel ikke klarer dette, har vi noen flere steg å feilsøke, ellers anbefaler vi å ta kontakt med en RecMan-administrator eller support@recman.no hvis du er en RecMan-administrator som har mistet tilgang.
Steg for feilsøking
Sjekk at du bruker riktig e-postadresse
Som RecMan-bruker kan du sjekke e-postadressen til dine medarbeidere ved å gå til medarbeideroversikten, eller i brukerinnstillingene hvis du er en RecMan-administrator.
Som administrator kan du også tilbakestille brukerpassord og tilbakestille Single Sign-On (SSO) og Multi Factor Authentication (MFA).
Advarsel
Hvis den samme e-postadressen brukes til å registrere flere kontoer i RecMan, kan det føre til at e-posten for tilbakestilling av passord ikke kommer frem.
I denne situasjonen, ta kontakt med en av RecMan-administratorene i bedriften din og be dem om å tilbakestille passordet fra brukerinnstillingene.