Vanliga frågor – Bemanning

Vanliga frågor angående bemanning.

Varför har inte kandidaten/anställda möjlighet att registera tid vissa dagar?
Här har du med största sannolikhet glömt att göra en regel för en eller flera av dagarna. Har du till exempel gjort en regel för vardagar (mån-fre) och glömt regeln för lördag och/eller söndag, kommer man inte heller att kunna registera tid på lördag eller söndag.
Det finns timmar från ett raderat projekt i systemet vilket gör att jag inte får registrera timmar. Vad gör jag?

På generell basis rekommenderar vi att du inte tar bort kunder, kandidater, projekt etc. i systemet. I det här fallet är det viktigt att se till att projektet inte har timmar/jobb liggandes eftersom dessa inte automatiskt raderas. Efteråt kan du gå till Pågående arbete, eftersom allt arbete i systemet finns där, och sedan radera de timmar som har lagts ner på fel jobb (och projekt). Först när dessa timmar är borta har du möjlighet att registrera de nya timmarna, eftersom systemet inte tillåter dubbelräkning av timmar samtidigt.

Du kan också återställa projekt från Systeminställningar → Databas → Återställ → Projekt. Observera att projektet endast kommer att finnas här om det har raderats under de senaste 14 dagarna.

Den anställde ska ha månadslön men vi ska fakturera kunden pr. timme. Hur fixar jag detta?

Registrera månadslönen i rutan för månadslön i anställningsavtalet och låt fakturapriset vara lika med 0 här. Dessutom har du en timregel där du registrerar fakturapriset men lämnar lönen lika med 0. Se bilden (klicka för att förstora):

Frequently

Går det att uppmana anställda som ännu inte har registrerat arbete under en period?
  1. Detta kan göras från Projekt → Personalplan.
  2. Till vänster om bemanningsplanen, bocka här för Pågående arbete och filtrera på, t.ex. Ej registrerat arbete och period.
  3. Här kan du ytterligare markera alla anställda som finns på listan och skicka ett meddelande till dem (antingen via e-post eller SMS).
  4. Här skulle det vara trevligt att ha en meddelandemall för detta.
Vi har upptäckt fel i timmar, men vi har redan fakturerat kunden men har inte kört den anställdes lön. Vad gör vi?

Här är några alternativ:

  1. Skapa kreditnotan på den aktuella fakturan. När detta krediteras "låses" timmarna upp igen och får status Godkänd. Om du tar tillbaka dessa till godkännandestatus får du möjlighet att redigera dem. Du skapar sedan en faktura för dessa timmar igen.
  2. Lägg till en justeringsrad i nästa order, då gör du inget med timmarna utan räknar hellre ut avvikelsen och lägger till en orderrad som ingår i nästa faktura.
Vi har upptäckt fel i timmar, och vi har redan kört lön för den anställde. Vad gör vi?
  1. Om du har skapat lönechecken men inte exporterat den till ditt externa lönesystem kan du radera den och göra nödvändiga ändringar av timmarna från Loggat arbete.
  2. Har du exporterat det till det externa lönesystemet måste du då se till att timmarna först tas bort därifrån så att du inte kör dubbel lön för den anställde. Efter att detta är gjort kan du radera löneunderlaget i RecMan och göra nödvändiga ändringar av timmarna. Det bästa alternativet här, speciellt om det handlar om små korrigeringar, är kanske att lägga till en justerings-/korrigeringsartikel som ansluter till nästa lönekörning istället för att starta och ta bort arbete i båda systemen.
Anställda ska inte kunna registrera tillägg/månadslöner/avdrag. Hur fixar jag detta?

I Systeminställningar → Kandidater → RecMan-sida → Välj företag kan du kontrollera att anställda inte kan registrera vissa artiklar.

Notera

Detta gäller hela företaget och du har därför inte denna möjlighet, t ex på kund-/projekt-/jobbnivå.

Var kan jag ändra mitt anställdsnummer och varför var det fel?

Personalnumret kan ändras direkt i RecMan på kandidatkortet. Om du skapar två nya medarbetare samtidigt och inte sparar en först – kan du uppleva att du får två medarbetare med samma nummer och måste ange och redigera detta på kandidatkortet.

Frequently

Denna meny hittar du genom att gå till "Anställd" från kandidatkortet.

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp