Min profil

Her finner du informasjon om Min Profil, din personlige profil som medarbeider i RecMan.

I RecMan har hver bruker, også kalt medarbeider sin egen profil i systemet. Her har du muligheten til å se på og endre den informasjonen som er registrert på deg, se egne loggføringer, sendt e-post, endre innstillinger og legge til nye / redigere e-post maler osv.

Hvordan få tilgang til Min profil

1. Klikk på profilikonet ditt (avatar) øverst til høyre.
2. I sidemenyen som åpnes, velg Profil-knappen.

Nedenfor er det listet opp en del av mulighetene du har som bruker til å tilpasse ting selv:

1. Personinformasjon og passord

Din personlige informasjon brukes flere steder i systemet. Noen ganger kan den sees i systemet, for eksempel hvis du sender et tilbud til en kunde eller eksternt på din nettside ved bruk av vårt API. Dette betyr at informasjonen i profilen din bør være så nøyaktig som mulig. Du kan endre denne informasjonen når som helst ved å klikke på Rediger-knappen øverst.

Du kan også sette eller endre profilbildet ditt. Dette gjøres ved å trykke på Bilde-knappen øverst i boksen for personlig informasjon.

Når du nettopp har begynt å bruke RecMan, vil du få brukernavn og passord fra oss. Du må skrive inn ditt gamle passord før du skriver inn det nye. Vi anbefaler sterkt at du endrer passordet til noe personlig som kun du kjenner til. Verken dine kolleger eller RecMan-ansatte skal vite hva passordet ditt er. Når dette er endret, vil det ikke være synlig for noen.

Du kan tilbakestille det fra påloggingsskjermen hvis du glemmer passordet ditt. Du kan lese mer om glemt passord i denne artikkelen.

2. Email kontoer

I dette feltet kan legge til en eller flere email-kontoer fra Google og Microsoft med Sign in with...knappene.

Ved å legge til en email-konto til Recman kan du sende e-post fra systemet gjennom Google eller Microsoft API. Dette vil da vises i Sendte e-poster hvor serveren vil vises som enten Google API eller Microsoft API.

Merk også at dette er en forskjellig tjeneste fra den betalte e-post integrasjonen. Du kan lese mer om den her.

3. Mine apper

Her kan du se aktive og avsluttede økter for dine apper og RecMan Chrome-utvidelsen. Herfra kan du også klikke på Opphev tilgang-knappen for å avslutte en aktiv påloggingsøkt.

4. Autentisering

Her kan du legge til, fjerne og administrere de forskjellige autentiserings-metodene som er tilgjengelige for Single Sign-On (SSO) eller Multi-Faktor Autentisering (MFA) for økt systemsikkerhet.

Systemadministrator setter normalt sett opp hva som skal være tilgjengelig for brukeren via Systeminnstillinger. Skulle en eller flere av metodene bli satt som påkrevd, vil du kunne legge til autentisering første gang du logger inn i systemet. Du kan til enhver tid administrere autentiseringene i dette bildet. For mer informasjon, se MFA og SSO.

5. SMS varslinger

RecMan kan sende deg varsler på e-post og SMS når noe nytt skjer i systemet. Her kan du skru disse På eller Av.

• Ny melding – Sender deg en e-post eller SMS (dersom det er huket av) om du mottar en ny melding internt i RecMan.
• Morgen e-post – Ved å skru på dette varselet, vil du motta e-posten hver morgen klokken 06:50 med informasjon om dagens oppgaver og andre ting i systemet:
  • Du vil motta en oppsummering av ansatte du har i arbeid denne dagen.
  • Informasjon om stillingsannonser du er knyttet til.
  • En «to-do» liste på oppgaver satt til idag eller skulle vært fullført.
• Tilbud signert – Du vil få tilsendt en e-post når et tilbud eller en avtale har blitt signert av mottakeren.
• Nye søknader – Sender deg en e-post hver gang en stillingsannonse hvor du er knyttet som kontaktperson, får en ny søker på stillingen.

6. Meldingsmaler

Alle steder i systemet hvor du kan sende en mail eller SMS, har du mulighet til å velge en meldingsmal som kan spare tid på sikt. Her får du opp en oversikt over de som er tilgjengelig for deg, og kan fjerne de du ikke bruker og legge til nye.

Meldingsmalene som ligger her blir ordinært opprettet og delt av systemadministrator i første omgang, men du kan selv forandre innholdet i malen, og det vil kun påvirke malen for din bruker. Mer informasjon om maler finner du her.

Typisk bruk av maler er f.eks.: E-post signatur, avslagsmail, informasjon til kunder om din bedrift og annet standardisert innhold.

7. Supportøkt

Funksjonen Supportøkt lar vårt supportteam midlertidig få tilgang til kontoen din for å feilsøke problemer, utføre rettelser eller konfigurere systeminnstillinger på dine vegne. Denne muligheten er designet for å forkorte løsningstiden og redusere behovet for detaljerte frem og tilbake-instruksjoner.

For å starte, kan du klikke på knappen Start økt, som gir vårt supportteam sikker tilgang til kontoen din. Når økten er startet, forblir den aktiv i 30 minutter og utløper automatisk etter denne perioden for å sikre at kontoen din forblir beskyttet.

Hvis du trenger å sjekke gjeldende status for økten din, lar knappen Refresh hente de siste økt dataene på nytt.

Supportøkt er midlertidige og helt under din kontroll, noe som gir deg fleksibiliteten til å starte en ny økt når ekstra hjelp er nødvendig.

8. Logg/Sendte e-poster/Utboks

Her vil du kunne se loggføringer fra systemet om dine oppgavene du har gjort i systemet. Mange handlinger oppretter loggføringer, mens andre ikke gjør det. Til høyre kan du også filtrere periode for å se loggføringer lengre bak i tid.

Til høyre for Logg har du også Sendte e-poster og Utboks.

I Sendte e-poster får du se alle e-postene som er sendt ut fra din bruker. Du kan også se mottaker, tidspunkt og hvilken mailserver den har blitt sendt gjennom. Ved å trykke på selve mailen får du også opp annen informasjon.

Ved å trykke på Utboks, skal det se ut som bildet under. Hvis du skulle finne en e-post her, og e-posten ikke forlater utboksen, kan du trykke på e-posten for å lese om hva som forårsaker dette. Skulle e-posten bli værende over lengre tid, eller få en varseltrekant ved siden av, anbefaler vi at du tar kontakt med vår support for assistanse.

9. Språk

Øverst til høyre har du muligheten til å bytte systemspråket. Språket kan forhåndsdefineres av din systemadministrator.