Dersom du har spørsmål knyttet til bruken av systemet etter å ha søkt i hjelpesenteret så skal disse sendes til support@recman.io.
Fjernsupport
Fjernsupport-programmet (TeamViewer) gjør at våre supportmedarbeidere kan se det samme som du selv ser på din egen PC. Dette gjør det mye enklere og raskere å løse utfordringen du måtte ha. Vi ber om at du har programmet klart til bruk for å gjøre feilsøkingen så smidig som mulig.
Last ned Teamviewer Quicksupport
Du kan laste ned Teamviewer til din maskin med å følge denne lenken:
Nettsiden finner automatisk riktig versjon av programmet, uavhengig om du er på PC, Mac eller annen type installasjon.
Info
Når du leser opp passordet kan det av og til være vanskelig å få riktig kombinasjon, vær dermed tydelig når det leses opp.
For raskere hjelp med fjernstyring anbefaler vi at du laster ned programmet direkte fra leverandørens side. Med denne måten unngår du å måtte laste ned programmet hver gang du ønsker hjelp fra vår support. Dette tillater også at programmet blir brukt hos andre leverandører. Her kan man sette personlige innstillinger som gjør det lettere neste gang man ringer inn. Fullversjonen av Teamviewer til din plattform kan alltid hentes i linken nedenfor.