En este artículo, puede encontrar información sobre Mi Perfil, su perfil personal como compañero de trabajo en RecMan.
Cada usuario en RecMan, también conocido como compañero de trabajo, tiene su propio perfil en el sistema. Desde aquí es posible ver y editar la información registrada, consultar el historial de actividad y los correos electrónicos enviados, así como cambiar la configuración o crear y editar plantillas de mensajes personalizadas.
Cómo acceder a Mi Perfil
- Haga clic en el icono de su perfil (avatar) en la esquina superior derecha.
- En el panel lateral que se abre, seleccione el botón Perfil.
A continuación, se describen las diferentes secciones del perfil.
1. Datos personales y contraseña
Su información personal se utiliza en varios lugares del sistema. A veces se puede ver en el sistema, por ejemplo, si envía una oferta a un cliente o externamente en su sitio web utilizando nuestra API. Esto significa que la información en su perfil debe ser lo más precisa posible. Puede cambiar esta información en cualquier momento haciendo clic en el botón Editar en la parte superior.
También puede establecer o cambiar su imagen de perfil. Esto se hace presionando el botón Imagen en la parte superior del cuadro de Información personal.
Al comenzar a usar RecMan, le proporcionaremos un nombre de usuario y una contraseña. Tendrá que ingresar su contraseña anterior antes de escribir la nueva. Le sugerimos enfáticamente que cambie su contraseña a algo personal que solo usted conozca. Ni sus compañeros ni el personal de RecMan deben saber cuál es su contraseña. Una vez cambiada no será visible para nadie.
Puede restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión si olvida su contraseña. Puede leer más sobre contraseñas olvidadas en este artículo.
Nota
El administrador del sistema de su empresa también puede cambiar su contraseña. Asegúrese de cambiarla si un colega le da una nueva contraseña.
Advertencia
Su dirección de correo electrónico también es su nombre de usuario para iniciar sesión en RecMan. Si lo cambia, se cerrará su sesión automáticamente. Deberá iniciar sesión nuevamente con el correo electrónico al que cambió su nombre de usuario.
2. Cuentas de correo electrónico
En este campo, puede conectar cuentas de correo electrónico de Google y Microsoft utilizando los botones Iniciar sesión con....
Al agregar una cuenta de correo electrónico a su sistema RecMan, puede enviar correos electrónicos desde el sistema usando Google o Microsoft. Esto, a su vez, se reflejará en Correos electrónicos enviados, donde el servidor mostrará la API de Google o la API de Microsoft.
Tenga en cuenta que este servicio es diferente del servicio pago de integración de correo electrónico. Puede leer más sobre eso aquí.
3. Mis aplicaciones
Aquí puede ver las sesiones activas y finalizadas en sus aplicaciones y la extensión RecMan para Chrome. Desde esta sección, también es posible hacer clic en el botón Revocar acceso para finalizar una sesión activa.
4. Autenticación
Aquí puede agregar, eliminar y administrar los métodos de autenticación disponibles para Single Sign-On (SSO) o Multi-Factor Authentication (MFA) para aumentar la seguridad del sistema.
Existen varios métodos, y el administrador del sistema puede especificar cuáles están disponibles para usted desde su configuración. Si alguno de los métodos se ha configurado como requerido, se le pedirá que lo agregue cuando inicie sesión por primera vez. En cualquier momento, puede administrar estas autenticaciones desde esta vista. Para obtener más información, consulte MFA y SSO.
5. Notificaciones por SMS
RecMan puede enviar alertas a su correo electrónico cuando haya novedades en el sistema. Desde aquí es posible activarlas o desactivarlas.
- Mensaje nuevo: le envía un correo electrónico o SMS cuando recibe un mensaje nuevo a través del sistema de mensajería interno.
-
Correo electrónico de la mañana: se le enviará este correo electrónico todas las mañanas a las 06:50, con información sobre las próximas tareas e información sobre los acontecimientos en el sistema:
- Obtiene un resumen de los empleados con los que está trabajando ese día.
- Información sobre las ofertas de trabajo con las que está asociado.
- Una lista de tareas pendientes que vencen este día o vencen.
- Cualquier evento del calendario para el día.
- Oferta firmada: le envía un correo electrónico en caso de que el destinatario haya firmado una oferta o un acuerdo enviado por usted.
- Nuevos solicitantes: le envía un correo electrónico cada vez que una publicación de trabajo en la que se le agrega como compañero de trabajo recibe un nuevo solicitante.
6. Plantillas de mensajes
En cualquier parte del sistema donde sea posible enviar correos electrónicos, también se pueden utilizar plantillas de mensajes. En esta sección se muestra una lista de las plantillas disponibles, y es posible eliminar las que no se deseen utilizar o crear nuevas.
Las plantillas que aparecen aquí y que no han sido creadas por el usuario, han sido configuradas por el administrador del sistema y compartidas. Es posible modificar el contenido de estas plantillas; sin embargo, los cambios solo afectan a la versión propia y no a la de otros usuarios. Puede encontrar más información sobre las plantillas de mensajes en la configuración del sistema en este artículo.
Algunas plantillas de mensajes típicas son: firma de correo electrónico, correo electrónico de descarte, información sobre su corporación para un nuevo cliente potencial, etc.
7. Sesión de soporte
La función de sesión de soporte permite que el equipo de soporte acceda temporalmente a la cuenta para resolver problemas, aplicar correcciones o configurar ajustes del sistema. Esta funcionalidad está diseñada para agilizar los tiempos de resolución y reducir la necesidad de instrucciones detalladas y repetitivas.
Para comenzar, se puede hacer clic en el botón Iniciar sesión, que otorga al equipo de soporte acceso seguro a la cuenta. Una vez iniciada, la sesión permanece activa durante 30 minutos y expira automáticamente al finalizar ese período, lo que garantiza que la cuenta permanezca protegida.
Si necesita verificar el estado actual de la sesión, el botón Actualizar le permite obtener los datos más recientes de la sesión.
Las sesiones de soporte son temporales y están completamente bajo su control, brindando la flexibilidad para iniciar una nueva sesión cuando necesite asistencia adicional.
8. Registro, correos electrónicos enviados y bandeja de salida
Aquí se puede consultar el registro de actividad del sistema relacionado con las acciones realizadas. Muchas operaciones generan una entrada en el registro, mientras que otras no. A la derecha, también es posible aplicar un filtro para visualizar los registros de periodos anteriores.
Junto a Registro/Actualización, también tiene disponibles las pestañas de Enviados y Salida.
En Correos electrónicos enviados, puede ver todos los correos enviados desde su dirección de correo electrónico. Puede ver el asunto del correo, la hora en que se envió y desde qué servidor se envió. Al hacer clic en el correo electrónico también se revelará información adicional. A continuación se muestra un ejemplo de correos electrónicos enviados a través del servidor SMTP de Gmail.
Nota
Si algo salió mal con el correo electrónico que envió, aparecerá un triángulo rojo. Haga clic en el correo para leer más sobre el error.
Al hacer clic en Bandeja de salida, debería verse como en la imagen a continuación. Si encuentra un correo electrónico aquí y permanece en la bandeja de salida, puede hacer clic en el correo electrónico para obtener información. Si permanece en la bandeja de salida durante mucho tiempo o se marca con un triángulo rojo, comuníquese con nuestro soporte para obtener ayuda.
9. Idioma
En la parte superior derecha, puede cambiar el idioma de su sistema. El administrador del sistema puede definir previamente el idioma en el que ve RecMan; sin embargo, puede cambiarlo al idioma que desee.