Transmisión de facturas electrónicas en RecMan.
Para poder enviar facturas electrónicas, debe existir un acuerdo separado con RecMan. Para activarlo, vaya a:
- Configuración del sistema
- Economía
- Exportación de facturas
- Elija EHF (NO), Peppol o Svefaktura según sus necesidades, y estará disponible en el sistema.
Una vez hecho esto, puede elegir la opción de E-factura en todas las empresas de tu CRM o al crear una nueva empresa.
Para las E-facturas, también tiene la posibilidad de sobrescribir algunos de los detalles de la factura utilizando los campos que se ven en la imagen de arriba.
- EHF - Número de empresa
- EHF - Nombre de la factura
- EHF - Referencia
Cuando se utiliza cualquiera de estos campos, aparecerán en la E-factura en lugar de la información registrada en el perfil de la empresa.
Ilustración del proceso de E-facturación
A continuación, se explica el proceso de envío de una E-factura desde RecMan al sistema económico del cliente:
Módulo de Economía en RecMan → Acceso al servidor del remitente → Acceso al servidor del receptor → Sistema económico del cliente.
Los nombres de las empresas que se incluyen en las E-facturas se obtienen del nombre de la empresa en RecMan, y el lugar de entrega se obtiene de la dirección de entrega que haya registrado en la tarjeta de la empresa.
Solución de problemas
Siempre recibirá un recibo de estado cuando envíe una E-factura desde RecMan. Si algo sale mal al enviar la factura, recibirá un mensaje de error con información sobre lo que sucedió. Luego, podrá tomar las medidas necesarias para corregir el problema y volver a intentar enviar la factura.
Si desea enviar una E-factura, asegúrese de que el número de la empresa (en la parte superior izquierda de la tarjeta de la empresa) o el EHF - Número de empresa (bajo “Información de la factura” en la tarjeta de la empresa) esté definido en la empresa.
Para comprobar si la empresa está registrada para recibir E-facturas, vaya al Directorio Peppol e ingrese el nombre de la empresa o el número de la empresa.
En RecMan también contamos con el Registro de Integración. Aquí encontrará todas sus transferencias fallidas, lo que también puede proporcionar información sobre lo que salió mal y detalles sobre lo que contiene la E-factura.
Si experimenta problemas donde lo anterior no ayuda, por favor envíe un correo electrónico a support@recman.no. En el correo también, proporcione el registro de integración de esta transferencia copiando la información del registro y pegándola en su correo.
Precios
Para los precios, puedes consultar tu acuerdo de licencia o contactar a nuestro soporte.
Desactivación
Para desactivar la E-factura, desmarca la opción de E-factura en la Configuración de Economía y presiona el botón Desactivar Peppol al final de la lista de exportación de facturas.