Aquí puede encontrar la terminología utilizada en el sistema. Esto le ayudará a comprender mejor su funcionamiento tanto durante el uso diario como al comunicarse con servicio al cliente.
RecMan es uno de los sistemas más completos de la industria y reúne en una sola plataforma múltiples funciones que antes se encontraban en sistemas independientes. También es un sistema disponible en diferentes idiomas y diseñado para ser utilizado por distintos perfiles, incluyendo personas acostumbradas a trabajar en selección de personal, búsqueda, headhunting, ventas, etc. Por lo tanto, hemos tenido que tomar algunas decisiones sobre cómo llamar a personas, empresas, proyectos y otros elementos, para distinguir claramente a qué nos referimos, incluso al trabajar en diferentes idiomas.
A continuación encontrará un glosario que explica los términos más comúnmente usados:
| Término | Descripción |
|---|---|
| Acuerdos colectivos | Se refiere a un tipo de acuerdo en el sistema donde varias condiciones salariales y laborales están predefinidas (por ejemplo, tarifa por hora, cuándo se aplican horas extra, varias adiciones, si el almuerzo se paga o no, etc.). Los acuerdos colectivos son la base para el cálculo de salarios y facturas basados en trabajo registrado. |
| Aprobadores de trabajo | Se refiere a personas externas (personas de contacto en CRM) con credenciales de acceso y permiso para aprobar trabajo en el Portal de la Empresa de RecMan. Un aprobador de trabajo debe estar asociado con un proyecto de gestión de personal para poder ver y aprobar el trabajo registrado allí. |
| Artículos de ausencia | Se refiere a los diferentes tipos de artículos que se utilizan en el sistema cuando un empleado no está trabajando, por ejemplo, en casos de incapacidad por enfermedad. Se encuentran separados por razones prácticas, lo cual es importante al exportar la información a sistemas externos de nómina y contabilidad. Cada artículo está siempre vinculado a un producto con fines de facturación. |
| Artículos de adición y deducción | Se refiere a los diferentes tipos de adiciones y deducciones utilizados en el sistema, separados por razones prácticas (importante al exportar a sistemas externos de nómina y contabilidad), por ejemplo, "subsidio por insalubridad" como adición o "deducción de comedor." Un artículo siempre está vinculado a un producto para fines de facturación. |
| Artículos salariales | Se refiere a los diferentes tipos de pago utilizados en el sistema, que están separados por razones prácticas (importante al exportar a sistemas externos de nómina y contabilidad). Un artículo siempre está vinculado a un producto para fines de facturación. Los artículos salariales típicos son "Salario por hora" y "Horas extra." |
| Aplicaciones | Se refiere a la postulación formal de un candidato a una oferta de empleo, en cuyo caso se le denomina aplicante. Las aplicaciones enviadas normalmente incluyen un CV y una carta de presentación para que el reclutador pueda evaluar la idoneidad del candidato. Los candidatos que hayan aplicado a una o más vacantes serán marcados en RecMan con la etiqueta "Aplicante". |
| Atributo | Los atributos son puntos de información personalizables, con distintos tipos de entrada, que se utilizan para recopilar información sobre candidatos, proyectos, empresas en el CRM o personas de contacto, cada uno con su propio tipo de atributo definido en la configuración. Los atributos pueden usarse para extender la funcionalidad de búsqueda en RecMan, creando etiquetas o información más elaborada para encontrar fácilmente candidatos adecuados para nuevos proyectos o para que los aplicantes completen el atributo ellos mismos con información. |
| Candidato | Se refiere a cualquier persona registrada en la base de datos de candidatos del sistema, ya sea que haya aplicado a una oferta de empleo por iniciativa propia, haya enviado una solicitud abierta / CV, o haya sido ingresada manualmente al sistema por un compañero de trabajo. Todas las personas que ingresan al sistema comienzan con el estado de candidato. |
| Compañero de trabajo | Un compañero de trabajo es una persona que tiene credenciales de acceso para usar su sistema, por ejemplo, su colega en la oficina y/o usted mismo. |
| Confirmación de orden del cliente | Se usa en relación con la gestión de personal (asignaciones de empleados), refiriéndose a un acuerdo electrónico con el cliente que aclara el precio de la factura, adiciones, beneficios, términos generales, horas de trabajo, etc., el cual el cliente debe leer y firmar. |
| Contratado | Un candidato que ha pasado por un proceso de reclutamiento y es elegido para el trabajo. Se usa tanto en procesos de reclutamiento puro como en procesos de gestión de personal. |
| Corporación | Un nivel jerárquico del sistema. La jerarquía típica es Corporación – Departamento – Empresa/Candidato/Compañero de trabajo. |
| Empleado | Un candidato que ha sido aprobado para asignaciones de gestión de personal, aunque puede que no tenga un trabajo activo actualmente. La etiqueta “Empleado” indica que se almacena información laboral. Cualquier trabajo realizado en empleos vinculados se consolidará y mostrará bajo el empleo seleccionado. |
| Empresa | Se refiere a todas las empresas/negocios registrados en su CRM, ya sea un cliente, prospecto, cliente anterior, etc. Se diferencia de Corporación, que es un nivel jerárquico del sistema. |
| Interno | Indica que un candidato ha sido creado internamente por un compañero de trabajo. Los candidatos creados internamente pueden no saber que han sido añadidos a la base de datos de candidatos ya que no se registraron por sí mismos. Interno es una etiqueta especial para resaltar a estos candidatos. |
| Oferta de empleo | Se refiere a una oportunidad de empleo, o anuncio de empleo creado en RecMan que puede publicarse en una o varias plataformas para atraer candidatos potenciales. |
| Ofertas y Acuerdos | Ofertas/acuerdos electrónicos pueden enviarse al cliente/candidato para revisión, evaluación y firma. Si la oferta es aceptada y firmada, actúa como un acuerdo válido entre las partes. El término Acuerdos se usa al enviar acuerdos en la tarjeta del candidato y Ofertas para acuerdos enviados en proyectos/trabajos. |
| Orden de venta | Una orden de venta funciona como un borrador para una factura, es decir, una especie de prefactura. Una orden puede hacerse desde la tarjeta del proyecto, en el módulo de órdenes de venta o procesando trabajo registrado y aprobado en una orden en el módulo de Cartera de pedidos – trabajo. |
| Persona de contacto | Se refiere a individuos registrados como contactos asociados con una empresa en el CRM de RecMan. Las personas de contacto pueden ser contactadas por correo electrónico, lo cual se guardará como diálogo, pueden ser vinculadas a proyectos como recurso, y pueden ser designadas como destinatarios de ofertas y como referencias de facturación. |
| Pipeline | Este es el proceso por el que se hace pasar al candidato al evaluarlo para un puesto. Tiene la oportunidad de elegir sus propias categorías de pipeline, por ejemplo, Invitado a entrevista, Entrevista completa, Verificación de referencias terminada, etc. |
| Proyecto | Se refiere a cualquier tipo de proyecto dentro del sistema, ya sea una solicitud, una asignación activa de manejo de personal, una asignación completada o un proyecto interno. Un proyecto puede tener múltiples etiquetas que permiten describirlo y diferenciarlo de otros proyectos. |
| Trabajos | Se refiere a las asignaciones de trabajo activas, pasadas o futuras de un empleado. Los trabajos están vinculados al registro de empleo del empleado y están conectados a empresas mediante uno o varios proyectos de gestión de personal. Cada trabajo puede crearse usando un acuerdo colectivo, que determina el cálculo de precios y salarios. |
| Trabajo registrado / trabajo | Se refiere a todo el trabajo que ha sido registrado en el sistema, ya sea por usuarios o por los propios empleados. Usamos la palabra “trabajo” en lugar de “horas” porque se puede registrar más que solo horas de trabajo en la solución, como salario mensual, pago diario, trabajo por unidad, etc. |