Este artículo es el primer paso para trabajar con el Portal de Empresa.
Introducción
Para las empresas que utilizan RecMan, el Portal de Empresa es una función adicional que les permite acceder a los contactos de clientes que crearon dentro del sistema. Esto se utiliza habitualmente para ver y aprobar las horas registradas, pero también se puede ampliar para incluir funciones como consultar ofertas/acuerdos, facturas, información sobre trabajos y mucho más.
Nota
Estas directrices presuponen que tiene permisos básicos para ver y aprobar el trabajo registrado. Si su perfil tiene un aspecto diferente, es posible que sus permisos y funciones sean limitados o hayan sido ajustados por la empresa de personal.
Inicio de sesión y pantalla de inicio
Para acceder al Portal de Empresa, la empresa que utiliza RecMan debe crear primero un usuario. Una vez creado, puede asignar los permisos según sus necesidades antes de enviar las credenciales de acceso.
Suponiendo que el usuario ya ha sido creado y enviado, a continuación se explica cómo iniciar sesión en el sistema para acceder al perfil de cliente. También se indica cómo restablecer la contraseña en caso de haberla olvidado.
Tenga en cuenta que un usuario puede tener perfiles en varios sistemas de RecMan, según la empresa, y estos perfiles no se comparten entre empresas. Por ello, es fundamental utilizar el sitio correcto al iniciar sesión. Un sitio típico de inicio de sesión tiene este aspecto:
https://company.recman.no/customer/loginAquí hemos escrito "company"; en este campo debe introducir el nombre de la empresa con la que está registrado. Al acceder a este enlace, verá la siguiente pantalla.
Aquí debe ingresar el correo electrónico y la contraseña proporcionados por la empresa. Haga clic en Iniciar sesión para acceder a su perfil de cliente. Al iniciar sesión por primera vez, es probable que reciba una contraseña temporal o un enlace de inicio de sesión único. Por ello, se recomienda crear una contraseña nueva y segura para su uso futuro.
Al hacer clic en Guardar, debería encontrarse ahora en la pantalla de inicio del Portal de Empresa.
También puede habilitar la autenticación SSO para mejorar la seguridad de su perfil mediante una cuenta de Google o Microsoft.
Aquí podrá ver varios widgets relacionados con notificaciones, reservas, empleados, acuerdos y más. La gestión de atributos es accesible a través del widget de Información. El widget de aprobación de trabajo muestra la cantidad de elementos pendientes de aprobación, los importes de las facturas en varias monedas, el total de trabajo realizado y las horas trabajadas por separado. Puede alternar entre vistas semanales y mensuales para un mejor análisis de los datos.
Un widget del Portal de socios ofrece a los socios externos (personas de contacto con permiso del Portal de socios) una vista general rápida de los proyectos en los que participan, destacando los proyectos nuevos, los candidatos que han enviado y un desglose del estado que muestra cuántos han sido contratados, rechazados o siguen en proceso para cada proyecto.
Problemas de inicio de sesión y contraseña olvidada
Si tiene problemas para iniciar sesión, le recomendamos verificar que su dirección de correo electrónico y contraseña sean correctas. Si está seguro de que ambos datos son correctos, puede utilizar el botón «¿Olvidó su contraseña?».
Una vez pulsado, verá un pequeño recuadro donde podrá introducir nuevamente su correo electrónico y hacer clic en el botón «Solicitar nueva contraseña». Si ha introducido correctamente su correo electrónico, recibirá un mensaje con un enlace para iniciar sesión automáticamente. Si no puede hacer clic en el enlace, también puede copiarlo y pegarlo en la barra de direcciones del navegador.
Al hacer clic en el enlace, accederá a su perfil y verá el mismo cuadro de «Establecer nueva contraseña» que se mostró anteriormente.
Si sigue teniendo problemas para iniciar sesión, le recomendamos ponerse en contacto con la empresa que tiene su perfil en su sistema.
En la misma pantalla de inicio de sesión, puede hacer clic en «Volver a la página principal». Allí encontrará la información de contacto, donde la empresa podrá proporcionarle una nueva contraseña.
Cambiar la contraseña
Una vez que haya iniciado sesión en su perfil, podrá cambiar su contraseña directamente desde allí. Como se mencionó anteriormente, se le pedirá que defina una nueva contraseña la primera vez que inicie sesión o cuando utilice la función «¿Olvidó su contraseña?». Si desea cambiarla en otro momento, primero haga clic en Mi perfil → Autenticación, como se muestra en la imagen a continuación.
Aquí debe ingresar su contraseña actual antes de escribir la nueva dos veces, para asegurarse de que se haya introducido correctamente. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar para cambiar la contraseña.
Navegación
En el Portal de Empresa, el menú de navegación situado a la izquierda muestra los módulos a los que tiene acceso. Si tiene alguna duda, al pasar el cursor sobre los iconos, estos se expandirán y mostrarán el nombre de cada módulo. La descripción detallada de cada módulo se presenta en este artículo.
En la esquina superior derecha encontrará su foto de perfil. Al hacer clic en ella, podrá ver o actualizar la información de la empresa, acceder a su perfil, enviar comentarios o cerrar sesión.
En el Portal de Empresa, también es posible abrir archivos en una ventana emergente de vista previa, lo que permite consultar su contenido sin salir de la página actual. Esta vista previa ofrece una visualización más cómoda y permite mantener la posición dentro del flujo de trabajo. La ventana puede cerrarse fácilmente para volver al contexto anterior, lo que mejora la eficiencia y reduce la necesidad de navegar entre distintas páginas.