Upptäck metoder för att avslå kandidater, inklusive e-postmallar, val av lämplig avsändare och att återkalla ett avslag.
Aktivera popup för att bekräfta avslag
För att kunna granska och redigera e-post till kandidater som får avslag går det att aktivera så ett popupfönster visas för att bekräfta avslag. Det gör du i inställningarna för rekryteringsprojekt (finns under rullgardinspilen bredvid projektnamnet). Är detta inte är aktiverat skickas epost till direkt till de kandidater du väljer att avisa.
Ställa in e-postmall för avslag
Att ställa in en e-postmall för avslag kan spara tid och säkerställa att avisade sökande automatiskt får ett e-postmeddelande. Du kan också fördröja e-postmeddelandet och ange när det ska skickas genom att välja ett datum eller antal dagar.
E-postmallen för avslag kan ställas in per projekt eller som standard för alla dina projekt i företagsinställningarna under avsnittet Svarsmeddelande → Till avböjd kandidat/sökande.
Du kan använda dina e-postmallar för både manuella och automatiska epost för avslag. Lägg till dem under din profil eller i Mallinställningar → Meddelandemallar, och välj Användningsområde Alla eller E-post avslag söknad. Dela dem sedan med medarbetare, inklusive dig själv. Läs mer om mallinställningar i den här artikeln.
Redigera eller skapa e-post för avslag
När du avslår en sökande kan du också redigera den förinställda e-postmallen för avslag och ange en fördröjning direkt i avslagsfönstret.
Om e-postmallar för avslag inte har ställts in i förväg, använd funktionen för e-postkomposition för att välja en tillgänglig mall eller skapa ett eget meddelande.
Välja avsändare
När du avslår kandidater kan du välja om e-postmeddelandet ska skickas från din egen e-postadress eller från en gemensam avsändare för e-postadress. Du kan ställa in en standardmall för avslag på projektnivå i inställningarna. Om ingen projektspecifik mall är inställd används istället avslagsmall uppsatt i inställningar för Karriärsidan. Du kan också välja avsändare och mall när du avslår enskilda kandidater.
Hantera gemensam avsändare, e-post
Gemensamma avsändar-e-postadresser konfigureras globalt i systeminställningarna av en superadmin. För att ställa in eller ändra gemensamma e-postadresser, gå till Systeminställningar → E-post → Domän → Gemensam avsändare e-post. För mer information, besök den här artikeln.
Ange intern orsak till avslag
Det är möjligt att ange orsaken till avslag med en ytterligare beskrivning. Detta är endast avsett för internt bruk och kan inte ses av sökande. Detta måste först läggas till under Systeminställningar → Rekrytering → Avisningsorsaker. Läs mer om detta alternativ här.
Ångra ett avslag
Du kan ångra ett avslag, vilket hjälper till att säkerställa att ingen kvalificerad kandidat av misstag tas bort från övervägande, eller återengagera lovande sökande om omständigheterna förändras. Du kan nå denna funktion direkt från kandidatens panel genom att hovra över knappen med statusen Avvisad, som då byts ut mot knappen Ångra. Kandidatens status ändras från Avvisad tillbaka till Obearbetad.