Oppdag metoder for å avslå kandidater, inkludert e-postmaler, valg av riktig avsender og tilbaketrekking av en avslåelse.
Aktivering av bekreftelsesvindu for avslåelse
For å bruke ulike alternativer for avslåelse, må du først aktivere bekreftelsesvinduet for avslag i innstillingene for rekrutteringsprosjektet (finnes under nedtrekksmenyen ved siden av prosjektnavnet). Dette vil aktivere bekreftelsesvinduet når du klikker på Avslå-knappen.
Oppsett av e-postmaler for avslag
Å sette opp en e-postmal for avslag kan spare tid og sikre at avslåtte søkere automatisk mottar en e-post. Du kan også utsette sendingen av e-posten og spesifisere når den skal sendes ved å velge en dato eller antall dager.
E-postmalen for avslag kan settes opp per prosjekt eller som standard for alle dine prosjekter i selskapsinnstillingene under Svarmelding-seksjonen → Til avslått kandidat/søker.
Du kan bruke e-postmalene dine både til manuell og automatisk avslagskommunikasjon. Legg dem til under profilen din eller i Malinnstillinger → Meldingsmaler, og velg Bruksområde Alle eller Avslags-e-post søker. Del dem deretter med medarbeidere, inkludert deg selv. Les mer om malinnstillinger i denne artikkelen.
Hvis begge malene står tomme, vil ingen e-poster bli sendt ved avslag av søkere, noe som gir deg fleksibilitet til å gi profesjonell tilbakemelding eller legge til en personlig touch i kommunikasjonen.
Redigering eller komponering av avslags-e-post ved avslag
Når du avslår en søker, kan du også redigere den forhåndsinnstilte e-postmalen for avslag og sette en forsinkelse direkte i avslagsvinduet.
Hvis e-postmaler for avslag ikke er satt opp på forhånd, kan du bruke e-postkomponeringsfunksjonen til å velge en tilgjengelig mal eller komponere en egendefinert melding.
Valg av avsender
Når du avslår kandidater, kan du velge om e-posten skal sendes fra din egen konto eller fra en delt, merkevaretilpasset bedriftsadresse. Du kan sette en standard e-postmal for avslag på prosjektnivå i innstillingene. Hvis ingen mal er satt på prosjektnivå, vil standard bedriftsmal for avslag bli brukt. Du kan også velge avsender og mal når du avslår individuelle kandidater.
Administrering av delte avsender-e-poster
Delte avsender-e-poster konfigureres globalt i systeminnstillingene av en superadmin. For å sette opp eller endre delte e-postadresser, gå til Systeminnstillinger → E-post → Domene → Delte avsender-e-poster. For mer informasjon, se denne artikkelen.
Angi en intern grunn for avslag
Det er mulig å angi en grunn for avslaget med en tilleggsbeskrivelse. Dette er kun ment for intern bruk og kan ikke sees av søkerne. Dette må først legges til under Systeminnstillinger → Rekruttering → Avslagsgrunner. Les mer om dette alternativet her.
Angre en avslag
Du kan angre en avslått kandidat, noe som hjelper til med å sikre at ingen kvalifiserte kandidater ved et uhell fjernes fra vurdering, eller gjenoppta kontakt med lovende søkere dersom omstendighetene endres. Tilgangen til denne funksjonen finner du direkte i søkerpanelet ved å holde musepekeren over Avslått-statusknappen, som da endres til Angre-knappen. Søkerens status vil endres fra Avslått tilbake til Ubehandlet.