Denne artikkelen forklarer forskjellige måter å sette opp e-post på og introduserer en ny metode.
Måter å sende e-post fra RecMan på
I dag finnes det tre støttede måter å sende e-post fra RecMan på:
Vi tillot tidligere også sending via en tilpasset SMTP-server, men dette er nå deaktivert på grunn av dårlig sikkerhet og leveringspålitelighet. I stedet har vi introdusert et fallback-system (forklart nedenfor) som garanterer e-postlevering.
Full e-postsynkronisering
- Settes opp fra: E-post → Innstillinger → Legg til konto.
- Ekstra kostnad for ikke-premiumkontoer: 39 NOK per måned.
- Hvordan det fungerer: Kobler direkte til e-postleverandøren din (Google eller Microsoft).
- Fordeler:
- E-post sendes fra din faktiske e-postkonto.
- Utmerket leveringsgrad (samme som om den sendes direkte fra Gmail eller Outlook).
- Full synkronisering av innboks og utboks inne i RecMan.
Dette er det beste og mest pålitelige alternativet for brukere.
Kun sending
- Settes opp fra: Profil → E-postkontoer → Legg til konto.
- Hvordan det fungerer: Lar deg sende e-post via Google- eller Microsoft-kontoen din uten å synkronisere innboksen.
- Fordeler:
- Veldig god leveringsgrad.
- Enkel oppsett ved å logge inn med Google eller Microsoft.
- Begrensninger:
- Ingen innboks eller e-posthenting.
- På Microsoft støttes ikke store vedlegg (kun små).
Et godt alternativ hvis du ikke vil at RecMan skal hente e-postene dine.
Domeneverifisering
- Settes opp fra: Systeminnstillinger → E-post → Domene av administratorer på abonnementnivå
- Hvordan det fungerer:
- Administratorer legger til organisasjonens domene (f.eks. dittfirma.no).
- RecMan gir DNS-poster (inkludert SPF) som må legges til i domenet ditt.
- Fordeler:
- Når verifisert, kan alle brukere i ditt RecMan-abonnement sende fra det verifiserte domenet.
- Delte avsenderadresser kan opprettes (f.eks. faktura@dittfirma.no).
- Fungerer sømløst med funksjoner som e-postkampanjer.
Best for team som ønsker konsistent, merkevaretilpasset sending i hele organisasjonen. Det sikrer også at systemgenererte e-poster er riktig autentisert for sending hvis de er konfigurert til å sendes med ditt domene. Dette er typisk planlagte påminnelser og standard svarmeldinger for nyregistrerte kandidater og søkere.
Hvorfor tilpasset SMTP ble fjernet
Tidligere kunne brukere legge til hvilken som helst e-postadresse for å sende via vår tilpassede SMTP-server. Dette forårsaket problemer hvor:
- E-poster ofte havnet i søppelpost eller ble avvist av mottakere.
- Sikkerhetsrisiko: Alle kunne teknisk sett sende som hvem som helst, bare uten riktig e-postautentisering.
- Det var ikke tydelig nok for brukerne at e-postene manglet e-postautentisering for god leveringsgrad.
For å løse dette har vi deaktivert tilpasset SMTP og erstattet det med et nytt fallback-system.
Nytt fallback: sending via @recmail.com
Hvis ingen av de tre støttede oppsettene er på plass (Full epostsynkronisering, Kun sending eller Domeneverifisering), vil RecMan nå sende e-post fra et trygt fallback-domene:
- For eksempel, hvis me@example.com brukes uten oppsett, vil RecMan sende fra me@example.recmail.com.
Hvordan svar fungerer:
- Mottakeren svarer til me@example.recmail.com.
- RecMan videresender svaret til den opprinnelige me@example.com.
Dette sikrer at e-poster blir levert (ikke blokkert eller merket som søppelpost) og at svar når riktig bruker.
Denne tilnærmingen er standard i bransjen, og du har kanskje allerede sett adresser som support@somecompany.zendesk.com.
Oppsummering og anbefalinger
- For best opplevelse kan brukere sette opp Full e-postsynkronisering.
- Hvis du ikke trenger innbokssynkronisering, bruk Kun sending.
- For sending på tvers av hele selskapet og delte adresser, bruk Domeneverifisering.
- Hvis ingen av de ovennevnte er satt opp, vil RecMan bruke fallback til @recmail.com for å sikre levering.
Denne endringen sikrer at alle e-poster nå blir levert. Vi vil fortsette å forbedre det nye systemet for å støtte masseutsendelser, bedre vedlegg og mer.