Denna artikel förklarar olika sätt att ställa in e-post och introducerar ett nytt sätt.
Sätt att skicka e-post från RecMan
Idag finns det tre stödda sätt att skicka e-post från RecMan:
Vi tillät tidigare även att skicka via en anpassad SMTP-server, men detta är nu inaktiverat på grund av dålig säkerhet och leveransförmåga. Istället har vi infört ett reservsystem (förklarat nedan) som garanterar e-postleverans.
Fullvärdig e-postsynkronisering
- Ställ in från: E-post → Inställningar → Lägg till konto.
- Extra kostnad för icke-premiumkonton: 39 NOK per månad.
- Hur det fungerar: Ansluter direkt till din e-postleverantör (Google eller Microsoft).
- Fördelar:
- E-post skickas från ditt faktiska e-postkonto.
- Utmärkt leveransbarhet (samma som om det skickas direkt från Gmail eller Outlook).
- Full synkronisering av inkorg och utkorg i RecMan.
Detta är det bästa och mest pålitliga alternativet för användare.
Endast skicka
- Ställ in från: Profil → E-postkonton → Lägg till konto.
- Hur det fungerar: Tillåter att skicka e-post via ditt Google- eller Microsoft-konto utan att synkronisera din inkorg.
- Fördelar:
- Mycket bra leveransbarhet.
- Enkel inställning genom inloggning med Google eller Microsoft.
- Begränsningar:
- Ingen inkorg eller hämtning av e-post.
- På Microsoft stöds inte stora bilagor (endast små).
Ett bra alternativ om du inte har. behov av att RecMan ska hämta dina e-postmeddelanden.
Domänverifiering
- Ställ in från: Systeminställningar → E-post → Domän av användare med superadmin behörighet
- Hur det fungerar:
- Administratör lägger till sin organisations domän (t.ex. yourcompany.com).
- RecMan genererar DNS-poster (inklusive SPF) som måste läggas till på din domän.
- Fördelar:
- När domänen är verifierad kan alla användare i RecMan skicka e-post från den verifierade domänen.
- Allmänna avsändaradresser kan skapas (t.ex. invoice@yourcompany.com).
- Fungerar sömlöst med funktioner som e-postkampanjer.
Bäst om man vill ha konsekvent, varumärkesanpassad utskick inom sin organisation. Det säkerställer också att systemgenererade e-postmeddelanden är korrekt autentiserade för utskick om det anges att de ska skickas med din domän. Detta är vanligtvis schemalagda påminnelser och automatiserade svarmeddelanden för nyregistrerade kandidater och sökande.
Varför anpassad SMTP togs bort
Tidigare kunde användare lägga till vilken e-postadress som helst för att skicka via vår anpassade SMTP-server. Detta orsakade problem där:
- E-postmeddelanden ofta hamnade i skräppost eller avvisades av mottagarna.
- Säkerhetsrisker: Vem som helst kunde tekniskt sett skicka som vem som helst annan, bara utan korrekt e-postautentisering.
- Inte tillräckligt tydligt för användare att e-post saknade autentisering för god leveransbarhet.
För att åtgärda detta har vi inaktiverat anpassad SMTP och ersatt det med ett nytt reservsystem.
Nytt reservsystem: skickar via @recmail.com
Om inget av de tre stödda inställningarna är på plats (fullvärdig synk, Endast skicka, eller Domänverifiering), kommer RecMan nu att skicka e-post från en säker reservdomän:
- Till exempel, om me@example.com används utan inställning, kommer RecMan att skicka från me@example.recmail.com.
Hur svar fungerar:
- Mottagaren svarar till me@example.recmail.com.
- RecMan vidarebefordrar svaret till den ursprungliga me@example.com.
Detta säkerställer att e-post levereras (inte blockeras eller markeras som skräppost) och att svar når rätt användare.
Denna metod är standard i branschen, och du har kanske redan sett adresser som support@somecompany.zendesk.com.
Sammanfattning & rekommendationer
- För bästa upplevelse kan användare ställa in Fullvärdig e-postsynkronisering.
- Om du inte behöver inkorgssynkronisering, använd Endast skicka.
- För företagsomfattande utskick och allmänna adresser, använd Domänverifiering.
- Om inget av ovanstående är inställt, kommer RecMan att använda reservdomän @recmail.com för att säkerställa leverans.
Denna förändring säkerställer att all e-post nu levereras. Vi kommer att fortsätta förbättra det nya systemet för att stödja massutskick, bättre bilagor och mer.